Výměna nebo vrácení zboží

Pokud vám  nesedí nebo zkrátka nevypadají podle Vašich představ, můžete je samozřejmě podle zákona do 30 dnů od zakoupení vrátit. Nezapomeňte však o této skutečnosti informovat do 15 dnů od převzetí zboží.

Zboží je možné vrátit nebo vyměnit pouze v případě, že je nenošené a nepoškozené. Pro rychlejší přijetí vráceného zboží prosím vyplňte Dokument pro vrácení nebo výměnu zboží a přiložte ho ke zboží. Svou objednávku můžete zaslat na adresu K Holyni 1058/2, Praha - Slivenec 154 00

V případě výměny zboží platí stejné podmínky jako výše. Do přiloženého dokumentu prosím vyplňte, za jaké zboží chcete původní objednávku vyměnit a vše nám pošlete na adresu K Holyni 1058/2, Praha - Slivenec 154 00

Dokument pro vrácení nebo výměnu zboží najdete ZDE.

Reklamace

V případě reklamace zboží vrácení probíhá stejně jako je uvedeno výše. Nezapomeňte uvést důvod reklamace. Po převzetí zkontrolujeme a následně vyhodnotíme, zda vznikl nárok na reklamaci. O výsledku reklamace Vás budeme informovat nejpozději do 30 dnů od přijetí reklamace do reklamačního řízení.

Najdete nás i na MALL.CZ